Autóiparban tevékenykedő multinacionális ügyfelünk a logisztikai terület folyamatainak támogatására kérte az alábbi szoftverrobotot, melynek feladata a 3 logisztikai és gyártási műszak támogatása adatok begyűjtésével, manipulálásával, a gyártáshoz szükséges alkatrészek meghatározásával, illetve azok felvitelével egy ERP rendszerbe.
Ügyfelünk a világ egyik vezető vállalata az autóiparban, a cégcsoport 38 országban van jelen 257 létesítményben és több mint 174 000 embert foglalkoztat világszerte.
Az RPA megoldásunkkal szemben támasztott elvárások a következők voltak:
- tetszőleges mennyiségű összeszerelési igény feldolgozása a hét bármely napján
- egy Picklista előállítási idejének csökkentése 20 perccel
- belső raktárkészlet optimális szinten tartása (elég legyen 8 órára elegendő készletet tartani a korábbi 24 órás helyett)
Az előzőekben leírt üzleti feladat színvonalas megoldására cégünk a UiPath platformját és saját RPA implementálási metodikáját választotta.
A lefedett folyamat magas szinten a következő lépésekből áll:
- email csatolmányként érkező összeszerelési igény alapján (egyes megrendelők beazonosítása és különböző módon történő kezelése) a szükséges alkatrészek kigyűjtése egy reporting rendszerből
- in-memory adatmanipuláció (különböző üzleti logikák alkalmazásával)
- házon belüli készlet kigyűjtése ERP rendszerből
- házon belüli készlet és igény összehasonlítása a berendelendő alkatrészek megállapításához
- ERP rendszerbe betölthető árurendelés összeállítása
- ERP rendszerbe alkatrész igények betöltése
- Érintettek értesítése az eredményekről
Az informatikai megoldásban kihívást jelentett a robot helyes működésének ellenőrzése, mivel szinte másodpercenként változik a házon belüli készlet, aminek viszonylatában változik a megrendelendő alkatrészek mennyisége is, valamint kezelni kellett az ERP rendszer már meglévő túlterheltségét is.
A robot fejlesztésén kívül RPA szolgáltatásunk részét képezte egy részletes dokumentáció és oktatóanyag elkészítése, melynek segítségével mind a 11 felhasználó elsajátíthatta a robot futtatásához szükséges ismereteket.
A robot teljes elkészítési ideje (felmérés, fejlesztés, tesztelés, UAT, PRT, élesítés, részletes tréninganyag készítés) az első egyeztetést követően kb. 2,5 hónap volt.
